Política de devolución y reembolso
Política de devoluciones:
Gracias por comprar con nosotros. Valoramos su satisfacción y queremos garantizarle un proceso de devolución sin problemas. Lea atentamente nuestra Política de devoluciones, ya que contiene información importante sobre devoluciones, cambios y reembolsos.
Tenemos una política de devolución de 30 días, a partir de la fecha en que recibe su artículo. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió. Debe estar sin usar o sin usar, con todas las etiquetas adjuntas y en su embalaje original. Además, deberá proporcionar el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, contáctenos en sales@paisausa.com. Recibirás instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. Tenga en cuenta que no se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
Condiciones de devolución
- El nombre completo de la persona que realizó el pedido.
- El número de pedido.
- Su factura como comprobante de compra es necesaria para cualquier devolución.
- Cualquier artículo que haya aceptado y luego devuelto es su responsabilidad hasta que llegue a nuestro almacén. Empaque bien el producto.
¿Quieres cambiar tu producto?
Eso no es ningún problema. Puedes contactar con sales@paisausa.com para esto. Sin embargo, usted correrá con los gastos de devolución del producto.
Si el producto está dañado o el embalaje está más dañado de lo necesario para probar el producto, podemos repercutirle esta depreciación del producto. Así que trate el producto con cuidado y asegúrese de que esté bien empaquetado cuando lo devuelva.
Si tiene alguna pregunta o problema, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente a través de sales@paisausa.com.
Daños y problemas
Verifique su pedido cuando llegue y avísenos de inmediato si algo está roto, dañado o defectuoso para que podamos investigarlo y solucionarlo. Reunirse reparará piezas o artículos rotos o reembolsará el precio de compra según los resultados de una inspección por pedido.
Costos de reposición
No se cobran gastos de reposición del precio de compra.
Instrucciones paso a paso para obtener un reembolso:
Por favor contáctenos por correo electrónico ( sales@paisausa.com ) e indique:
- a) Su número de pedido.
- b) Los motivos por los que solicita la devolución.
- c) Si hay daños, agregue fotografías claras del mismo.
Reembolsos
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, le notificaremos y le informaremos si el reembolso ha sido aprobado. Si se aprueba, recibirá automáticamente un reembolso en la forma de su pago original. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso. Es posible que sean necesarios 10 días hábiles para que el reembolso se procese por completo.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en
Teléfono: (786) 660 48 71
Correo electrónico: ventas@paisausa.com
DIRECCIÓN: 7921 NO 21. St. Doral, Florida 33122, EE. UU.
